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全方位覆盖客户金融需求 工商银行南京分行打造结算缴费系列“神
发布日期:2019-09-09 13:28   来源:未知   阅读:

  反复确认磨破嘴,来回奔波跑断腿。一直以来,去银行办理业务的诸多烦杂让不少企业客户苦恼不已,不过,大众证券报记者采访发现,近几年来,随着工商银行南京分行一系列结算缴费产品的推出,这一现象得到了极大改观。

  “自从办理了南京工行的财智账户卡,开通了工银e缴费、工银聚到账伴侣和收付款管家,网点不用跑了,电话不用打了,分分钟事儿就全办妥了,别提有多省心了。”南京某中型企业财务人员刘某乐呵呵地表示。记者了解到,越来越多的企业客户已经将工商银行南京分行推出的一系列结算缴费产品视为资金管理的不二“神器”,通过相关产品和服务将原本繁杂琐碎的资金事务管理得井井有条。

  倚天一出,谁与争锋?在刘某看来,南京工行的“财智账户卡”堪比武林至尊“倚天剑”,可谓“一卡在手,服务全有”。

  “银行对公业务周六日不办理,自从使用了财智账户卡,周六日自助办理对公结算业务,十分方便。”刘某告诉记者,财智账户卡7*24小时ATM自助服务的功能让他即使节假日也能正常打印回单、对账单,办理转账汇款等。

  与业务办理时间的拓展相比,财智账户卡更突出的优势在于其强大的多账户管理功能。

  “我们企业在几个不同网点都有开设账户。原来跑网点就要花费不少时间,自从办理了财智账户卡,轻松实现了结算户、定期户、理财户等各账户的统一调度、集中管理和支付结算,省心省力省时。”正如刘某所言,记者从工商银行南京分行某营业部工作人员处了解到,财智账户卡的账户管理功能十分强大,具有“一卡多户”和“一户多卡”的特点。其中,“一卡多户”是指每张财智账户卡可以下挂包括结算户、定期户、理财户等在内的多个账户,客户只需持有一张财智账户卡就可管理;“一户多卡”是指每个结算户下可以下挂多张财智账户卡,供不同人员进行查询、存款或结算使用,适用于连锁类企业或分支机构较多,且对收款单独考核的企业。

  银行产品,便捷才是王道。作为工行对公服务的明星产品,财智账户卡凭借强大的管理功能,便捷的结算方式受到了广大企业客户的一致好评。

  教育机构各项学杂费、培训费,缴费客户众多,金额不一,对账更是耗神又耗时;

  物业公司各项收费繁杂,物管费、垃圾费、停车费,物管人员劳心费力还是常常剪不断理还乱;

  集团企业下属好几个党支部,党员人数众多,党费收缴工作量大,效率低下,常常让党务工作者头疼不已;

  “自从使用了工商银行南京分行推出的工银e缴费中的党费云平台服务,管理起来方便多了。”某大型集团企业党费管理人员告诉记者,由于下属企业党员人数众多,下设两个层级共8个党支部,过去收缴党费完全依靠人工的方式,由党支部小组长负责通知支部成员,后期对于账单的管理也是通过手工记账完成,工作量大,效率也低。引入党费云平台服务后,党员不仅可以通过工行的网银、融e行(手机银行)、融e联、自助终端、柜面等渠道缴纳党费,还可以通过专属的党费二维码轻松完成缴费。党务工作者也可以在平台上构建本单位党组织架构,批量或逐个上传、查询和下载党员基本信息、党员缴费信息,党费管理更加便捷。

  记者采访中了解到,“工银e缴费”依托开放式多渠道缴费平台,可以提供多种生活缴费场景、多种缴费模式、多种缴费渠道。其中,特别为党费、物业费、教育缴费客户提供了三大云平台服务:即帮助党委组织部门管理党费的党费云平台,方便企业进行物业管理的物业云平台以及为广大学校与教育机构开发的用于缴费管理的教育云平台。在为缴费客户提供便捷缴费方式的同时,企业通过一点接入可实现多渠道收款、还可以查询缴费明细、推送账单提醒和自助发布缴费项目等代理收款服务。

  某公司财务人员:“小李,确认过了,X公司的款项还没收到。好的,你问了再跟我说。”

  某公司总经理:“老王,上个月公司的财务收支情况怎么还没出来?今天一定要拿给我。”

  频繁的电话沟通常常耗费企业人员大量的时间和精力,工商银行南京分行直击客户“痛点”,推出的一款“神器”让企业财务、高管等相关人员都能够随时掌握企业的资金动向,这就是工银聚到账伴侣服务。

  “我们公司下游客户众多,与上游供应商之间也有很多资金往来。”南京某中型制造企业负责人告诉记者,之前业务员与财务人员、客户之间,与供应商之间基本都是通过传统的电话或邮件等方式进行沟通、确认,流程多,耗时长,还常常因为联系不到人导致业务停滞、企业遭投诉等情况。“自从开通了工银聚到账伴侣服务,当企业资金到账或对外支付时,业务员、财务人员及相关客户等企业需要通知的人员都可以实时收到通知。整个流程优化了很多,客户也反映体验极佳。我们企业内部人员之间也不再需要通过电话、邮件进行往来询问,内部工作效率大大提升。”

  “这款产品最大的优势在于不改变企业操作习惯的同时,满足了企业个性化接收指定账户收付款信息的需求,有利于提高企业财务管理效率。”记者从工商银行南京分行相关业务人员处了解到,目前工银聚到账伴侣服务新增了企业网银签约渠道,企业可以在企业网银上完成自助签约,非常方便快捷。

  对于下辖分支机构众多的企业来说,管理分支机构的收付可以说是个甜蜜的烦恼。

  怎样才能帮助企业全面准确地掌握各分支机构的资金流转情况,进行收付双向的精细化管理呢?工商银行南京分行推出的收付款管家为不少此类企业破解了这一难题。

  “我们是今年初刚刚办理的收付款管家卡业务,从目前的使用情况来看,效果非常好。”南京某旅行社财务负责人告诉记者,目前公司的每家下属门店都匹配了一个卡号,门店在对外结算时,直接向交易对手提供收付款管家卡号,结算资金直接入账。旅行社通过收付款管家卡明细清单可实时获得各门店的收付明细,对各门店进行内部考评的效率和权威性也提升了很多。

  “收付款管家卡支持柜面渠道、企业网银、银企互联等多渠道使用卡号收付款。”工商银行南京分行某营业部工作人员告诉记者,使用这款财务管理工具还有一个很大的好处是能够及时将资金归集到总公司指定的结算账户中,以实现资金快速回笼,帮助企业提高资金使用效益。

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